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波状言論

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いきなりの告知ですが、来年から個人でメルマガ始めることにしました。有料ですが、もし興味があったらご登録ください。第1号には西尾維新さんに登場してもらっています。現在鋭意作成中です。詳しくはここをご覧ください。

Posted by: hazuma : 2003年12月01日 00:16 | TrackBacks

コメント

はじめまして。
メルマガにはたいへん興味があるのですが、これって電話番号の登録も必要なんでしょうか? それは何のためにでしょうか?
まさに「釈迦に説法」で恐縮ですが、ある程度以上の個人情報を集めるならプライバシーポリシーも提示したほうがよいのではないでしょうか。いや、ほんとに何に使うのか想像できなかったので……(メール配信にトラブルが起こったら電話してくれるとか? それならそれで楽しそうですけど :-))。

Posted by: たかはし : 2003年12月03日 02:30

それは失礼しました。名前と電話番号をいただいているのは、振込の間違いや、配信ミスがあったときに、直接本人に確認する局面が出てくると考えたからです。メール配信にトラブルがあった場合は、まずメールで問い合わせますが、それでもどうしてもダメなときには、まさにおっしゃるとおり、僕あるいは編集部の人間が直接電話させていただくと思います。無料メルマガならHNとメアドだけの登録で済ませたところなのですが、そこが有料の悩ましいところです。料金はもらってしまったもののメルマガが届かない、メアドが急に変わってしまった、購読者のサーバがダウンしてしまった、などということが起きたとき、別回路での連絡先が必要だと考えました。納得していただけることを願います。
なお、プライバシーポリシーですが、上記の情報はメルマガ配信時のトラブルに対処するために用いるだけで、ほかの用途には使いません。ここに明記させていただきます。

Posted by: 東浩紀 : 2003年12月03日 04:03

さっそくのお返事ありがとうございます。
実際のところ、数百を超える件数のメルマガになると、個々の購読者に電話などで連絡する負荷は相当なものになるので、「問題が生じているかどうか、購読者が判断できるような情報を(Web等で)適切に提示&購読者には自分からチェックするようにあらかじめお願いしておく」などの体制を作っておかないと相当しんどいと思います(購読者としては「おお、東浩紀から電話が!!!」と喜んでればいいのですが)。
で、そういう体制を前提にするなら、センシティブな情報を抱え込むリスクを最小限におさえる意味からも、最初から予備の手段は用意しておかない、という選択肢が現実的ではないかと思ってました。
とはいえ、実際に使うかどうかはともかく、保険としても何らかの連絡手段を確保しておきたいという意図はわからないでもないです。そのような手段が有効な場合もあるでしょうし。

メルマガの方は、あとで申し込んでおきます。よろしくお願いいたします。

Posted by: たかはし : 2003年12月04日 08:17

ご意見ありがとうございます。

おっしゃるとおりですね。ただ、購読者が自分でチェックできるシステムを構築する、といってもなかなか能力が追いつかない状態です。CGIもフリーの素材を改良して自分でちまちま作っているので、全部手作業です。なんといっても、有料メルマガの発行は初めてなもので……。「こういう風にやるもんだよ」という提案があれば、ぜひ教えてください。

Posted by: 東浩紀 : 2003年12月04日 09:56

お返事遅くなりました。
私が考えていたのは何やらすごい便利なシステムではなく、いたって常識的で陳腐なもので、
1.メルマガのホームページを作り、「何かあったら情報はそこに掲載される」ということを周知させる。URLはメルマガ本文にも掲載しておいて辿りやすくする
2.前もって配信予定日をアナウンスし、予定日に確実に配信する
3.何らかの事情で配信できなかったり遅れた場合には、ホームページで逐一状況をアナウンスする
4.想定される問い合わせについてはあらかじめFAQのページなどを用意しておく
とかいう感じです。って、東さんもすでにされていることばかりですね。
さらにいくばくかのコストをかければ、
5.メルマガに個人識別用idつきURLを入れておき、そのクリックを記録していつ・誰が見たかを把握し、連絡する必要があるかどうか等を判断する材料にする
などといったことも可能ではあります(私もつい先日業務でそのようなコードを書きました)が、そこまでいくとまさに「環境管理型権力」の(ささやかな)行使になってしまいますか。もっとも、東さんご自身がそのような権力を振るう側になって、環境管理型権力の魅力や限界を知ってみるのも、あるいは有益かもしれませんが……。

Posted by: たかはし : 2003年12月08日 00:56

このblogについて

このブログは、批評家・東浩紀の近況を伝えたり、未完成のアイデアを公開したりするためのものです。運営者は東浩紀本人です。東浩紀の経歴や仕事については、当ブログの親サイトにあたる「hirokiazuma.com」を参照してください。

このブログは、別の形式で運営されていた近況欄を引き継ぎ、2003年12月にオープンしました。2000年8月から2003年7月までの近況欄は、通常のHTML形式で公開されました。その内容は、上記サイトの「以前の情報たち」のディレクトリに格納されています。

また、2003年8月より11月までの近況欄は、無料の日記サービス上で、「hirokiazuma.com@はてな」として展開されました。現在同ページは、「波状言論::はてな出張所」として、東浩紀が運営している自主流通本プロジェクト「波状言論」の告知ページとして運用中です。

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